Tipp

Startparameter für Shop&Sell Kasse

Veröffentlicht am von Andreas Rosenbaum

Die Shop&Sell Kasse unterstützt diverse Startparameter. Der Aufruf kann mittels „Shop&Sell Kasse.exe /Parameter“ „Shop&Sell Kasse.exe -Parameter“ oder „Shop&Sell Kasse.exe Parameter“ erfolgen. Groß-/Kleinschreibung spielt dabei keine Rolle. Folgende Parameter werden unterstützt:

  • DBUPDATE
    Wird vom Setup-Programm verwendet, um die Datenbank zu aktualisieren und die Kasse danach zu beenden.
  • TOUCH
    Schaltet die Kasse in den Touch-Modus. Wird mit einem der nächsten Updates entfernt. Der Touch-Modus wird dann mittels Shop&Sell Manager verwaltet.
  • HIDETITLE
    Blendet die Titelzeile aus.
  • DEMO, DEMOn
    Schaltet die Kasse in einen Demo-Modus, in dem automatisch aller n Sekunden ein neuer zufälliger Bon erstellt wird. Standardwert für n sind 5 Sekunden, es kann aber auch ein anderer Wert übergeben werden, indem ohne Trennzeichen eine Zahl an den Parameter angehangen wird, z.B. DEMO2, DEMO30.
  • DBERROR=<Modus>
    Legt fest, wie mit einer unterbrochenen Datenbankverbindung (z.B. durch einen Neustart des Firebird-Dienstes) umgegangen werden soll.

    • DBERROR=SILENT
      Es wird keine Warnmeldung angezeigt. Es wird versucht die ursprüngliche Fehlermeldung zu unterdrücken, d.h. die aktuelle Kassenfunktion wird wahrscheinlich sogar ausgeführt.
    • DBERROR=WARN
      Standardwert wenn kein Parameter angegeben wird.
      Es wird eine Warnmeldung angezeigt, dass die DB-Verbindung wiederhergestellt wurde. Es wird empfohlen die Kasse bei Gelegenheit neu zu starten. Es wird versucht die ursprüngliche Fehlermeldung zu unterdrücken, d.h. die aktuelle Kassenfunktion wird wahrscheinlich sogar ausgeführt.
    • DBERROR=EXCEPT
      Es wird der gleiche Fehler wie bisher angezeigt, die aktuelle Kassenfunktion wird abgebrochen. Durch die Wiederherstellung der DB-Verbindung kann die Funktion aber wiederholt werden und sollte dann erfolgreich sein.
    • DBERROR=WARNANDEXCEPT
      Zeigt die Warnmeldung und anschließend die ursprüngliche Fehlermeldung an. Die aktuelle Funktion wird abgebrochen.

Zahlung mittels EC-Terminal

Veröffentlicht am von Andreas Rosenbaum

Die Zahlung mittels EC- oder Kreditkarte ist im Einzelhandel weit verbreitet. Ist das dabei verwendete Kartenterminal mit der Kasse verbunden kann der Kassiervorgang schneller erfolgen und Fehler werden minimiert. Shop&Sell ermöglicht die Kopplung mittels ZVT-Schnittstelle (seriell und Netzwerk), die von vielen Terminals unterschiedlicher Hersteller unterstützt wird. In diesem Beitrag sollen Anschluss und Konfiguration eines EC-Terminals erläutert werden.

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Inventur mittels mobiler Datenerfassung

Veröffentlicht am von Andreas Rosenbaum

Seit Version 2.0.247.0 kann eine Inventur mit mehreren MDE-Geräten gleichzeitig erfasst werden. Damit kann die MDE-Inventur auf insgesamt 3 Arten erfolgen.

1. SelectLine-Inventur

Dieser Inventur-Modus nutzt eine in der SelectLine angelegte Inventur.
Erstellen Sie eine Inventur in der SelectLine
Laden Sie die Inventur auf das MDE-Gerät (1 – Datenübertragung, 3 – Inventur laden, ESC – zurück)
Führen Sie die Inventur durch (4 – Inventur)
Übertragen Sie die Daten zurück zur SelectLine (1 – Datenübertragung, 4 – Rückübertragung)
Verbuchen Sie die Inventur in der SelectLine
Pro Inventurliste in der SelectLine darf nur ein MDE-Gerät verwendet werden, andernfalls werden bei der Rückübertragung die bereits mit einem anderen Gerät erfassten Daten überschrieben. Mehrere parallele Inventuren sind aber zulässig.

2a. MDE-Inventur ohne Summenbildung

Dieser Inventur-Modus kommt ohne jede Vorbereitung aus und kann spontan auf dem MDE-Gerät gestartet werden. Die Verbuchung der Inventur erfolgt durch Erstellen einer manuellen Lagerung in der SelectLine.
Führen Sie die Inventur durch (4 – Inventur) ohne vorher eine SelectLine-Inventur zu laden
Übertragen Sie die Daten zurück zur SelectLine (1 – Datenübertragung, 4 – Rückübertragung)
Es kann mehr als ein MDE-Gerät verwendet werden, allerdings darf ein bestimmter Artikel nur durch ein Gerät erfasst werden. Andernfalls zählt der Lagerbestand der letzten Übertragung

2b. MDE-Inventur mit Summenbildung (neu in Version 2.0.247.0)

Dieser Inventur-Modus ähnelt 2a, allerdings werden nach dem Start alle erfassten Mengen addiert bis die Inventur gestoppt wird. Es können beliebig viele MDE-Geräte verwendet werden. Start und Ende dieses Modus erfolgt im Shop&Sell Manager unter dem Menüpunkt MDE → Inventur.
Während der Inventur werden auch via MDE erfasste Ein- und Auslagerungen nicht verarbeitet.

Das ist nicht die Funktion, die ihr sucht.

Veröffentlicht am von Andreas Rosenbaum

Viele Anwender scheinen eine falsche Vorstellung zu haben, was die Funktion „Komplette Übertragung erzwingen“ in der Kasse bewirkt. Dieser Blog-Beitrag soll deshalb Licht ins Dunkel bringen.

Zuallererst: was die Funktion nicht bewirkt

Die Funktion sorgt nicht dafür, dass eine hängengebliebene Übertragung auf magische Weise wieder funktioniert. Manchmal sorgt sie in diesem Fall nur für eine unnötige Datenübertragung, meistens bleibt sie jedoch komplett wirkungslos. Weiterlesen →

Sicherheitshinweise zum Umgang mit Gutscheinen

Veröffentlicht am von Andreas Rosenbaum

Wie das Magazin c’t in Ausgabe 8/15 berichtet, sind viele Gutscheinkarten vor Missbrauch kaum geschützt. Egal ob Plastikkarte oder in Papierform: auch SelectLine und Shop&Sell enthalten eine Gutscheinfunktion, die nach dem gleichen Prinzip funktioniert. Um den Mißbrauch mit Gutscheinen zu erschweren, sollten folgende Maßnahmen getroffen werden:

  • Die Gutscheine an der Kasse ausgeben und nicht im Verkaufsraum zugänglich machen, auch wenn sie ohne Aktivierung keinen Wert haben.
  • Beim Ausgeben und Einlösen auf Manipulationen prüfen, vor allem ob der Barcode überklebt wurde.
  • Möglichst keine fortlaufenden Gutscheinnummern verwenden

Links:

Shop&Sell Manager mit dem Smartphone nutzen

Veröffentlicht am von Andreas Rosenbaum

Bereits Mitte letzten Jahres wurde mit Version 2.0 der neue Shop&Sell Manager, der die Konfiguration und Überwachung aller Kassen mittels Webbrowser ermöglicht, hier im Blog vorgestellt. Nicht erwähnt wurde damals, dass Dank Responsive Design eine Nutzung auf dem Tablet oder Smartphone möglich ist. Mit der richtigen Konfiguration von Webserver und Router kann man den Shop&Sell Manager sogar über eine gesicherte SSL-Verbindung von unterwegs nutzen.

Dashboard auf dem Smartphone

 

Belegarchiv anzeigen

Veröffentlicht am von Andreas Rosenbaum

Mit Version 2.0 hat die Kasse ein Archiv erhalten, in dem alle auf dem Bondrucker ausgegebenen Belege 1:1 im Textformat abgelegt werden. Darin sind nicht nur Kassenbons enthalten, sondern auch Kassenabschluss, Finanzbericht, Journal und andere Auswertungen. Aufgerufen wird die Funktion über Beleg → Archiv. Über den Schalter oben links lassen sich Kassenbons ein- und ausblenden. Rechts oben kann man nach Datum einschränken.

Archiv: Kasse

Anzeige des Belegarchivs in der Kasse

Die Archiveinträge werden zur SelectLine-Datenbank übertragen. Seit dem letzten Update kann man sie dort auch über den Shop&Sell Manager einsehen. Die Filterung erfolgt nach Kasse und Datum. Damit kann man die Belege jetzt auch zentral in einer 1:1 Ansicht betrachten. Bisher war es nur möglich, die Belege in der Selectline in einem abweichenden Design anzuzeigen.

Archiv: Archiv aufrufen

Das Archiv wird über das Diagnose-Menü aufgerufen.

Archiv: Archiveintrag im Detail

Der Archiveintrag erscheint 1:1 wie auf dem Bondrucker

Manuelle Übertragung eines Pakets nach einem Fehler beim automatischen Transfer

Veröffentlicht am von Andreas Rosenbaum

Normalerweise läuft der Datentransfer zwischen Shop&Sell und SelectLine unauffällig im Hintergrund. Unter bestimmten Umständen kann es allerdings vorkommen, dass bei der Übertragung ein Fehler auftritt. Häufigste Ursache dafür ist, dass die SelectLine COM-Schnittstelle versucht einen Dialog anzuzeigen, der bei der Hintergrundübertragung von keinem Nutzer bedient werden kann. Ohne den SelectLine-Dialog gesehen zu haben kann es sehr schwierig sein das Problem zu beheben. Dieser Beitrag zeigt, wie man in diesem Fall am besten vorgeht.

  1. SelectLineTransfer-Dienst über die Dienste-Verwaltung von Windows anhalten
  2. In der Shop&Sell Konfiguration die Diagnoseseite für das fehlgeschlagene Paket aufrufen. Ist hier als letzter Fehler ein Timeout vermerkt, dann wurde durch SelectLine wahrscheinlich ein nicht beantworteter Dialog angezeigt. In diesem Fall kann der Status des Pakets durch den Button unten links zurückgesetzt werden.
  3. SelectLineTransfer-Dienst als interaktives Programm starten, z.B. über die Kommandozeile oder einen Doppelklick im Explorer. Der Transfer-Dienst wird anschließend als Konsolenprogramm ausgeführt. Zeigt die SelectLine jetzt einen Dialog an, so ist dieser für den aktuellen Nutzer sichtbar und kann bedient werden. Achtung: Der Transfer-Dienst wartet nur eine bestimmte Zeit auf eine Reaktion. Danach tritt auch hier ein Timeout auf.
  4. Das Konsolenfenster nach erfolgreicher Übertragung durch die Tastenkombination Strg+C schließen.
  5. SelectLineTransfer-Dienst über die Dienste-Verwaltung von Windows wieder starten

Nachdem die Übertragung erfolgreich durchgeführt wurde, kann man anhand des angezeigten Dialogs Rückschlüsse auf das eigentliche Problem ziehen. Im vorliegenden Fall war im Artikelstamm der Haken „Lagerdialog immer zeigen“ gesetzt.

Schnelle Mengeneingabe

Veröffentlicht am von Andreas Rosenbaum

Eine nützliche Funktion der Kasse ist, dass die Menge zusammen mit dem Artikel erfasst werden kann. Die getrennte Eingabe in das Mengenfeld ist nicht erforderlich. Dabei sind folgende Varianten möglich:

  • Menge * Artikelnummer / EAN / Matchcode
  • Menge * Suchbegriff
  • Menge * Menge * Artikelnummer oder Suchbegriff (z.B. bei der Eingabe von Flächenmaßen)
  • Menge * und programmierte Artikel oder Warengruppentaste

Bei Verwendung eines Barcodescanners kann sogar auf die Eingabe des „*“ verzichtet werden.

Variante 1: Menge * Artikelnummer

Variante 1: Menge * Artikelnummer

Variante 2: Menge * Suchbegriff

Variante 2: Menge * Suchbegriff

Ergebnis: Die Menge wird von der restlichen Eingabe getrennt und in das Mengenfeld übernommen

Ergebnis: Die Menge wird von der restlichen Eingabe getrennt und in das Mengenfeld übernommen

Anmeldung mit Kellnerschloss (2)

Veröffentlicht am von Andreas Rosenbaum
Schlüssel für Kellnerschloss

Schlüssel für Kellnerschloss

Ein Kellnerschloss ist eine schnelle und bequeme Möglichkeit zur Anmeldung an die Kasse. Shop&Sell unterstützt dabei einen per Tastaturweiche angeschlossenen iButton oder ein Addimat-Kellnerschloss mit COM- oder USB-Anschluss. Dieser Blogeintrag beschreibt die Konfiguration von Shop&Sell für ein Addimat-Kellnerschloss. In Teil eins wurde die Installation der Hardware erläutert.

Für jeden Kassierer mit entsprechendem Schlüssel muss die Schlüsselnummer hinterlegt werden. Dazu öffnet man in der Shop&Sell Webanwendung die Liste der Kassierer (Einstellungen → Kassierer) und klickt beim gewünschten Kassierer auf das Bearbeiten-Symbol. Anschließend trägt man die Schlüsselnummer in das markierte Feld und speichert die Änderung.

Kellnerschloss Nummer

Nummer für Kellnerschloss eingeben

Falls die Kellnerschlossnummer nicht bekannt ist kann das folgende Kellnerschloss-Testprogramm zur Ermittlung eingesetzt werden. Nach dem Entpacken startet man Addimat.exe, stellt den richtigen COM-Port ein und klickt auf „Verbinde“. Nach dem Einstecken des Schlüssels kann man mit einem Klick auf „Test“ die Nummer auslesen. Eventuell dauert es etwas, bis der Schlüssel erkannt wird. In diesem Fall muss der Test wiederholt werden bis eine Nummer angezeigt wird.

Nummer zu einem Schlüssel ermitteln

Nummer zu einem Schlüssel ermitteln

Als nächstes muss das Kellnerschloss in der Kasse konfiguriert werden. Die Einstellung findet man unter Einstellung → Hardware auf dem Reiter Kellnerschloss.

Hardwareeinstellung für Kellnerschloss in der Kasse

Hardwareeinstellung für Kellnerschloss in der Kasse

Zum Abschluss muss unter Einstellung → Optionen auf dem Reiter Kellnerschloss die Verwendung noch aktiviert werden.

Kellnerschloss in der Kasse aktivieren

Kellnerschloss in der Kasse aktivieren

Anschließend kann man sich an der Kasse anmelden, indem man den Schlüssel in das Kellnerschloss steckt. Beim Abziehen wird der aktuelle Kassierer automatisch abgemeldet. Das klassische An- und Abmelden ist parallel dazu weiterhin möglich.

Links: